我从事媒体行业近20年,采访过无数的企业老总和领导,他们的事迹或许波澜壮阔或许为人动容,但真正打动我内心的却是一位平凡而又伟大的售楼员,从事新闻行业20年来,这是我平生第一次为一个没有任何官衔的售楼员撰文,新闻生涯中写了众多伟大人物的丰功伟绩,却只有这位售楼员感动了我的心灵,因为这位售楼员用行动阐释了什么叫敬业和胸怀,她就是宁津•地鑫•文苑首府售楼处售楼员宋晓。
宁津•地鑫•文苑首府置业顾问 宋晓
爱岗敬业源于用心
故事的最初源于2019年的春节前夕,我踏入社会后一直在北京从事媒体行业,回老家的次数有限,老家农村的房子年久失修,已成危房,已无修缮的价值,考虑到父母还在老家,以后回家过春节、看父母等得有个住处,所以我和妻子决定在老家宁津县城再买套房子,由于20年来我一直在北京,对宁津县城的楼盘不甚了解,于是我县城的同学就给我推荐了3个楼盘:地鑫•文苑首府、万宏国际城、香榭丽小镇。我通过同学推荐的微信名片加了地鑫•文苑首府的售楼员宋晓。
今年3月份我回了趟老家,我和妻子决定去趟县城看看地鑫•文苑首府、万宏国际城、香榭丽小镇这3个楼盘,于是我在微信上和宋晓约好3月27日上午去地鑫•文苑首府看看房子。27日早上,我和妻子打车赶到地鑫•文苑首府售楼处,宋晓早已在那里等候,宋晓给我的第一印象就是专业、干练、热情、真诚,我们寒暄了几句之后,宋晓便给我们介绍了楼盘的地理位置、小区配套、楼间距、价位等基本情况,我和妻子根据自己的经济状况计划买一套顶层的三室两厅,于是宋晓拿来安全帽带我们去现场看房子,由于我们看中的那号楼还在施工无法进入,于是宋晓带我们爬上了已经封顶的最前面的那号楼的最顶层11层,我们边爬楼梯,宋晓边给我们介绍楼盘的电梯、保温、防水等概况,宋晓专业术语一串串,耐心回答我提出的每一个问题,宋晓对专业知识的了解让我非常惊讶,就连我这个自认为是内行的人都觉得外行了,20年来我一直在建筑媒体工作,有些术语和知识还是第一次从宋晓口中得知,对于这位女孩不由心生敬佩之情。
宋晓表示,以前看顶层的房子,客户都不忍心让她爬楼梯,都是让她在下面等着,都是客户自己去看,一是不安全、二是爬楼梯对女孩来说太累,她这是第一次陪我爬到顶层,这让我非常感动。看完顶层的房子,宋晓又带我们去看了另一号楼同样户型的房子,耐心给我们讲解哪个楼层好、哪个位置好、哪个户型好、哪个不遮阳、哪个噪音小、哪个性价比高......对于我来说:“花最少的钱买最好的房子便是最终目的”而宋晓的耐心讲解便彻底给出了明确的答案。不知不觉1个多小时过去了,宋晓在给我们讲解期间,她的经理因工地在施工担心她的安全问题,不断给她打来电话,问她何时回去。回到售楼处,我对宋晓的经理说:“宋晓很敬业,你得给她涨工资!”
胸怀宽广源于为人
回到售楼处,我对妻子说:“综合考虑了文苑首府的价位、发展潜力、升值空间以及咱们现有的经济状况,就在这里买一套顶层的三室两厅就行了,其它两个楼盘万宏国际城、香榭丽小镇也不用看了!”按照我的意思当天就“小定”一下,但我们今天没打算定房,只是来看看这3个楼盘后再决定,所以没带现金有也没带银行卡,正好我和妻子的微信里也没有钱了,所以没“小定”成,于是我让宋晓给我发个账号,明天转定金。妻子说既然来了,另外两个楼盘也去看看吧,买房是件大事,不可轻易决定,要多方选择才行。宋晓听说我们还要去看另外两个楼盘,很真诚的对我们说:“万宏国际城离我们这里不远,我开车送你们过去吧,香榭丽小镇有点远,我就不送了”。我说:“不用了,我们打车过去就行”,但宋晓执意要送,于是我们上了她的车,去了万宏国际城售楼处,放下我们后,宋晓很实在的说:“我们是同行,陪你们进去不太好,你们自己进去看吧!”于是她驾车自己回了文苑首府售楼处。
宋晓的这个举动让我非常震惊,在我的思想里,同行是冤家,换成别的售楼员不一定送我来,说不定还会贬低别的楼盘,说别的楼盘如何如何不好,以达到贬低别人楼盘,抬高自己楼盘的目的,但宋晓却没有这么做,她不但没有贬低别的楼盘,而且还亲自开车送我们过去,把选择权交给我们自己。写道这里我突然想到一句广告语“不是所有的牛奶都叫特仑苏”,换成另外一句就是“不是所有的售楼员都叫宋晓”。试问无论是从事哪个行业的职员,换成是别人,都能做到像宋晓这样吗?直白的说,人都是自私的,“胸怀”二字自古以来都是和伟人和圣人联系在一起的,宋晓只是一个普通的售楼员而已,能够做到如此胸怀实属不易,平凡之中见伟大,在我心目中宋晓是全世界最伟大的售楼员,宋晓的行为让我明白了一个真理,胸怀二字与身份无关,与内心相连,这也是我写这篇文章的初衷。
买房子选文苑 选文苑找宋晓
所谓敬业,就是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神,是社会对人们工作态度的一种道德要求。它的核心是无私奉献意识。低层次的即功利目的的敬业,由外在压力产生;高层次的即发自内心的敬业,把职业当作事业来对待。而宋晓的敬业属于后者!
所谓胸怀,就是用天下之材、尽天下之利的气度,当然,还包括相当程度的对异己的包容,对陌生的包容,对不如己者的包容。只有这样,你才会形成一种从广大处觅人生的态度,把生命的境界做大,把事业做大。人的知识是学出来的,人的能力是练出来的,人的胸怀是修出来的!而宋晓的胸怀却是与生俱来的!
高层次的敬业精神常与凡人相伴,伟大的胸怀与身份无关,敬业与胸怀被宋晓阐释的完美无缺,宋晓——一个平凡而又伟大的售楼员。
宁津•地鑫•文苑首府 置业顾问宋晓电话:15949924414
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