防水：质量，不能妥协的坚守

二战时期，美国一降落伞制造商因降落伞的安全度不够完美，努力改善使降落伞合格率达到99.9%，在当时乃至现在许多企业也很难达到。但美国空军却对此公司说不，并要求其所出降落伞的合格率必须达到100%。厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改，于是降落伞制造商的总经理便去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？美国空军一口回绝。

可见，质量是不能妥协的事。从研发源头贯穿生产制造、销售、服务直至产业链的客户末端，都没有任何讨价还价的余地，不符合质量标准就是不符合质量标准。

当今，市场竞争模式呈现由“数量”、“价格”向“品质”、“服务”过渡的现状。对质量的妥协就是失去品质，而不是低品质。任何事情都可妥协，惟独质量不能妥协！质量是企业的生命、是经营的基础、是竞争致胜的关键。质量的好坏关乎企业的销售业绩、品牌张力和长久经营。质量是自我不断的反省，是企业中唯一不能妥协的经营理念，质量是每个人持续不断的反省；创一流的企业，必须以一流的品质质量作载体。只有先保证产品质量，企业才能获得根本性的生存，才能在激烈的市场竞争中永立于不败之地。

品质是顾客的真正需要，顾客是产品好坏的最后裁判。纵观一些发达国家的经济发展，或国外一些知名企业的成长史，无不是因为他们的产品质量不断提高并走在前面。对一个企业来说，质量是赖以生存和发展的基石。追求质量不是唱高调，而是符合顾客的要求。在产品市场竞争模式由低端向中高端过渡的形势下，面对质量不能眨眼，不能让低品质乃至没品质的产品通过手中的“印章”，任何隐瞒错误、投机取巧的所为，都是不可宽恕的。

千里之堤毁于蚁穴，没有良好的质量，谈什么品牌、竞争、发展都是空话。严把质量关卡是对人的关爱，也就是社会责任的一种体现。